Vedno nam lahko pošljete sporčilo.
Mi pa se bomo potrudili, da vam odgovorimo v najkrajšem možnem času.
Pošljite nam sporočilo
Najdete Nas v Mariboru In v Ljubljani
Maribor – 041 330 601
Ljubljana – 041 949 128
Kako do nas?
Pošljite nam Sporočilo
Pišete nam lahko kadarkoli, potrudili se bomo, da vam odgovorimo v najkrajšem možnem času
Oglasite Se v Poslovalnici
Maribor: pon 11:00 do 19:00
tor – pet 9:00 do 17:00
Ljuljana: pon – pet 9:00 do 16:00
Seznam Pogostih Vprašanj
Splošna Vprašnja
Kaj vse servisirate?
Servisiramo mobilne telefone, tablice, prenosnike in pametne naprave vseh znamk.
Ali nudite garancijo na popravilo?
Da, na storitve nudimo garancijo. Trajanje garancije je odvisno od vrste storitve.
Kako dolgo traja popravilo?
Resnično se trudimo, da je večina popravil končana v istem dnevu ali vsaj v 48h. Je pa čas odvisen tudi od zaloge delov in zahtevnosti servisa.
Ali lahko naročim popravilo na daljavo?
Da, napravo lahko pošljete po pošti, mi pa jo po popravilu vrnemo nazaj.
Popravila In Rezervni Deli
Ali uporabljate originalne dele?
Uporabljamo tako originalne kot kakovostne kompatibilne dele, odvisno od želje stranke. Vsekakor vedno priporočamo kar je najboljše za stranko.
Koliko stane menjava zaslona?
Cena je odvisna od modela naprave in vrste zaslona. Kontaktirajte nas za točno ponudbo.
Ali lahko popravite napravo, ki je prišla v stik z vodo?
Da, izvajamo čiščenje in diagnostiko vodnih poškodb, vendar popravilo ni vedno mogoče.
Kaj storiti, če se naprava ne prižge?
Priporočamo diagnostiko v našem servisu, saj je lahko vzrok v bateriji, matični plošči ali drugem delu. Servis se nahaja tako v Mariboru – Trgovski Center City, Ulica Vita Kraigherja 5, 2000 Maribor v prvem nadstropju nasproti knjižnice. In pa v Ljubljani v Centru Ledina na Kotnikovi ulici 5.
Ali lahko obnovite izgubljene podatke?
Da, nudimo reševanje podatkov iz pokvarjenih naprav, če pomnilnik ni poškodovan.
Druga Vprašanja
Kako se obračuna diagnostika?
Diagnostika je pri večini popravil brezplačna. Če se stranka odloči, da ne želi popravila, lahko zaračunamo simboličen znesek.
Ali lahko plačam s kartico?
Da, sprejemamo gotovino, plačilne kartice in nekatere digitalne oblike plačila.
Ali lahko popravite napravo, ki je prišla v stik z vodo?
Da, izvajamo čiščenje in diagnostiko vodnih poškodb, vendar popravilo ni vedno mogoče.
Ali nudite zaščitna stekla in ovitke?
Da, v naši ponudbi imamo zaščitna stekla in ovitke za večino modelov. Celotno ponudbo si lahko ogledate na spletni strani naše trgovine – www.vumatech.shop
Kaj če sem nezadovoljen s popravilom?
Vedno se trudimo zagotoviti najboljšo storitev. Če imate težave, nas kontaktirajte in bomo našli rešitev.
Ponujate tudi obnovljene naprave?
Da, znotraj lastnega programa Vuma ReCycle ponujamo tudi obnovljene naprave. Celotno ponudbo si lahko ogledate na naši ReCycle spletni strani – www.vumarecycle.si